Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vella Butik B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Vella Butik B.V. en consument.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Vella Butik B.V.
Burgemeester De Vlugtlaan 69, 1063BH Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 41353390 (Di–Zo tijdens openingstijden)
E-mail: info@vellabutik.nl
KvK-nummer: 42008653
BTW-nummer: NL869263420B01
IBAN: NL79INGB0115132651
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Vella Butik B.V. en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle prijzen zijn in euro’s (EUR), inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vella Butik B.V. niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de betaling wordt bevestigd. Vella Butik B.V. bevestigt de bestelling per e-mail.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Voor de volledige regeling zie ons Retourbeleid.
Artikel 6 — Betaling
Betaling geschiedt via de op de website aangeboden methoden: iDEAL, Klarna, PayPal, creditcard en Bancontact. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Vella Butik B.V. te melden.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
Vella Butik B.V. zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Zie ons Verzendbeleid voor details.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
Vella Butik B.V. staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 9 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Vella Butik B.V. via info@vellabutik.nl. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord. Consumenten kunnen hun geschil ook voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Vella Butik B.V. en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.