İptal Hakkı ve İade Politikası
Siparişinizi, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal işleminden sonra, ürünü iade etmek için 14 gününüz daha vardır. Bu durumda, iadenizi aldıktan veya ürünleri geri gönderdiğinizi kanıtladıktan sonra 14 gün içinde orijinal gönderim ücretleri de dahil olmak üzere tam sipariş tutarı size iade edilecektir.
Koşullar
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Etiketler ve varsa hijyen etiketleri hala üzerinde olmalıdır.
- İade, teslimattan sonra 14 gün içinde info@vellabutik.nl adresine bildirilmelidir.
İade Masrafları
İade gönderim masrafları müşteriye aittir. DHL ile takip ve izleme seçeneğiyle gönderim yapmanızı öneririz. Vella Butik B.V., gönderim belgesi olmayan kayıp iade paketlerinden sorumlu değildir.
İade Adresi
Vella Butik B.V.
Burgemeester De Vlugtlaan 69
1063BH Amsterdam
Hollanda
Geri Ödeme
İadenizi alıp kontrol ettikten sonra, 14 gün içinde satın alma bedelini aynı ödeme yöntemine geri alacaksınız.
İade Kapsamı Dışındakiler
- Özel yapım veya sipariş üzerine üretilmiş ürünler.
- Mühürü açılmış iç çamaşırı ve takılar.
İptal İçin Örnek Form
İptal hakkınızı kullanmak ister misiniz? info@vellabutik.nl adresine şu bilgileri içeren bir e-posta gönderin: sipariş numarası, ürün(ler), teslim alma tarihi, adınız ve adresiniz ve iptal tarihiniz.
Vella Butik B.V. · Burgemeester De Vlugtlaan 69, 1063BH Amsterdam · +31 6 41353390 · info@vellabutik.nl · KvK 42008653 · KDV NL869263420B01